Compreendendo a Natureza do Efeito Viral

Estudo do XPLab (Experience Lab) da E-Consulting Corp. do segundo semestre de 2009, denominado “O Poder do Efeito Viral”, define basicamente os impactos virais ligados ao processo contínuo realizado por usuários-consumidores em sua atividade de gerar mídia, emitir opiniões, juízos de valor, proferir críticas, reclamações, lançar elogios e postular dúvidas.

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