Futuro do Varejo e Serviços

A NRF (National Retail Federation – Associação do Varejo Norte-Americano) já prenunciava há alguns anos que o varejo vinha mudando e que as relações com consumidores estavam se transformando definitivamente. Sua última edição só reforçou esse fato (http://bigshow15.nrf.com/). As redes sociais foram a onda a surfar nos últimos 5 anos. Mobile ganha força e o […]

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Governança de TI – um Imperativo Estratégico

A TI nas empresas, como disciplina e como ativo estratégico, tende a ser cada vez mais relevante, crítica e demandante de investimentos; ou seja, maior. Entretanto, como Área, tende a ser cada vez menor, mais especializada, distribuída, integrada e sinérgica com a cadeia de fornecedores e parceiros da empresa. Então como conciliar essas duas perspectivas […]

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O Impacto das Tecnologias MCC nos Principais Ativos Intangíveis Corporativos

O papel disruptivo das novas tecnologias MCC (Mobilidade, Convergência e Colaboração) no modelo de negócio das empresas e no comportamento dos mercados tende a expandir, cada vez mais, o horizonte competitivo para a diferenciação através dos ativos intangíveis. No contexto onde o virtual anda lado a lado com o “não-tangível”, as empresas tenderão a se […]

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