Prezado(a), Você está recebendo a 5ª edição da newsletter Jamm, com 4 artigos exclusivos produzidos pelos analistas do XPLab (ExperienceLab) do Grupo ECC e pelos sócios, executivos, consultores e criativos da E-Consulting Corp.. O objetivo da Jamm é discutir Comunicação e Propaganda de maneira livre, aguda e com forte senso de business, abrangendo desde questões inerentes ao mercado e suas práticas, até as mais relevantes tendências proporcionadas pelas mídias e pelo novo consumidor. Tags
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E-Consumidores Blindados!
As marcas, todas, clamam por atenção. Nunca houve tantas ferramentas de marketing e técnicas de aproximação. E nunca o consumidor se fechou tanto para estas investidas. Poucas pessoas abrem mala-direta, lêem pop-ups, outdoors, ou aceitam conversas mais demoradas com o televendas. As pessoas não têm tempo, não querem ser abordadas pelas empresas, são seletivas e querem se afastar de vendedores que não conhecem. O consumidor vestiu uma armadura blindada e as empresas não conseguem penetrá-la. Leia o artigo na íntegra Mobilidade Corporativa: Prós e Contras
Ferramentas de comunicação móvel, como e-mail e telefones celulares, são cada vez mais importantes e mais utilizadas nos meios profissionais, especialmente porque, paulatinamente, o conceito de local de trabalho deixou de ser, exclusivamente, sinônimo de mesas de trabalho e telefones fixos em endereços fixos.. Leia o artigo na íntegra
Publicidade Online é Fato
Existem atualmente 64 milhões de usuários de Internet no Brasil, o que torna a Internet uma mídia de significativo impacto, atingindo mais audiência que a soma da audiência dos Jornais e Revistas, por exemplo. Apesar de ter uma audiência de 39 milhões de pessoas só nos domicílios, a Internet recebeu apenas 3,25% de todo investimento em publicidade feito no 1º trimestre de 2008 (números que se mantiveram nos períodos seguintes). Se comparado com os 57,96% do investimento em TV Aberta ou com os 18,82% do Jornal, o gap do investimento em publicidade online com seu alcance de público mostra sua relevância e inconsistência. Leia o artigo na íntegra
As Relações Empresa-Cliente no Cenário Digital
A tecnologia da informação e a mídia interativa definitivamente transformaram a maneira tradicional de se fazer negócios, vender, atender e fidelizar clientes, ou seja, de se relacionar. Particularmente, o relacionamento com consumidores tem passado por profundas mudanças. Hoje, os consumidores possuem a capacidade e o hábito de acessar e comparar informações e demandar relações cada vez mais personalizadas e imediatas. Vale ressaltar que além dos pontos citados, o consumidor também se constitui hoje em um agente gerador de mídia, portanto construtor ou destruidor da credibilidade de empresas (produtos, serviços, marcas, etc), sejam elas do porte que for.
Leia o artigo na íntegra
Experience Laboratory (XPLab)
Os artigos desta newsletter foram produzidos pelo Experience Laboratory (XPLab).
Laboratório Experiencial do Grupo ECC, o XPLab é o centro de criação de conhecimento e inovação focado em estudos, análises, pesquisas, formulação conceitual e proposição comercial em comunicação, propaganda, comportamento, relacionamento, mídias, arte e cultura.
Seu papel é auxiliar as empresas, governos, organizações, academia, imprensa e profissionais a melhor identificarem, entenderem, transacionarem e se relacionarem com seus públicos e consumidores, a partir de um profundo entendimento do ser-humano (Biologia, Sociologia, Psicologia, Antropologia), de seu relacionamento com outros seres-humanos, com empresas, organizações, marcas e produtos/serviços.
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| A quem se destina
CEOs,VPs e Diretores de Marketing, Comunicação, Relacionamento/Clientes, Gerentes de Marketing, Mídia, Marcas, Categorias, Produtos e Canais, profissionais de agências de publicidade e comunicação (planejamento, criação, mídia, tráfego, atendimento), profissonais que trabalham com inteligência e pesquisas de mercado.
O Grupo ECC é a 1ª holding nacional de empresas focadas em produzir, beneficiar e distribuir Conhecimento de Negócios para organizações e profissionais.
A DOM Strategy Partners é a primeira consultoria integralmente nacional focada em Estratégia Corporativa para as empresas TOP 2000.
A E-Consulting Corp.é o braço tecnológico e consultivo do Grupo ECC especializado em desenvolver e implementar Projetos e Serviços Profissionais de TI, Internet, Telecom, Mídia e Contact Center.
A Knowledge For Business (K4B) é a unidade de negócio do Grupo ECC focada na comercialização de Conhecimento, através de encomendas Ad-Hoc e Estudos Recorrentes.
O Instituto Titãs do Conhecimento é uma organização do 3º Setor cuja missão é capacitar ONGs e instituições públicas a serem mais eficientes.
A InVentures é uma VCC (Venture Construction Company) com o objetivo de apoiar e financiar empresas start-up e idéias inovadoras ligadas à missão e mercados de interesse do Grupo ECC.
- Universidade do Cliente é uma empresa de educação corporativa que alia rigor acadêmico e experiência comprovada na prática,
- A Agência N.0, a 1ª agência do Brasil focada em marketing de contexto, gestão de stakeholders e relacionamento 2.0 com clientes e consumidores.
 - e Prêmio Intangíveis Brasil (PIB)
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