Grupo ECC E-Consulting Corp. DOM Strategy Partners K4B Instituto Titãs Inventures Ajudinha

Políticas e Diretrizes

O processo de geração de conhecimento da E-Consulting Corp. e demais empresas do Grupo ECC segue políticas, diretrizes e procedimentos rígidos de pesquisa, análise e formatação de dados e informações e geração de Conhecimento com o objetivo de contemplar todos os possíveis pontos de vista e prismas de análise, bem como antecipar e mitigar possíveis riscos à qualidade e credibilidade do conhecimento disponibilizado.

Dessa forma, temos como principais preceitos:

Etapa de Research

As informações e dados deverão:

  • Ser corretas, rastreáveis e associada a fontes fidedignas.
  • Adquiridas, checadas, rechecadas e atualizadas periodicamente.
  • Analisadas, qualificadas e classificadas.
  • Beneficiadas colaborativamente.
  • Diferenciadas com inovação.
  • Armazenadas como conhecimento e aprendizado para uso interno e construção de valor em nossa cadeia.

Etapa de Conceituação Teórica

O fenômeno que se quer avaliar deverá:

  • Ser classificado na categoria de conhecimento correspondente e comparado com as teorias irmãs (best practices e benchmarks) para identificação de semelhanças e paralelismos.
  • Partir de um modelo conceitual articulado através de mecanismos e lógicas causais.
  • Prever condições, conseqüências, processos, tecnologias e demais elementos que façam parte de sua equação de ocorrência.
  • Verificar qual mecanismo causal por trás do fenômeno, do sucesso do fenômeno e quais circunstâncias podem mudar o resultado da replicação dos mesmos mecanismos causais.
  1. Importante: Estabelecer relação causal é diferente de estabelecer correlação de atributo e resultado. Ex. pássaros têm asas (atributo) e voam (resultado). Mas não é porque têm asas (causa) que voam (efeito).

Etapa de Formatação (Output)

Por fim, o conhecimento deverá ser formatado considerando:

  • A disseminação personalizada aos devidos stakeholders, com adequação de linguagem, abordagem, tom e nível de complexidade e detalhamento técnico/funcional.
  • Proteção e preservação do acesso nos níveis de segurança necessários.
  • Prontidão para disponibilização imediata e ready to use.
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