Pesquisa revela as Características do Consumidor 2.0

A consultoria E-Consulting Corp. ouviu mais de 2.356 consumidores buscando identificaras principais características e traçar o perfil do clientes 2.0. Se antes os usuários tinham acesso apenas ao órgão de defesa do consumidor e as cartas enviadas para os jornais, hoje ele tem a oportunidade de compartilhar a sua alegria ou o seu descontentamento através […]

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